返品・交換について

腕時計本舗では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、未使用品に限り商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、不具合やイメージ相違がございましたら、お早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。

Return Process

• 1.
  返品・交換の連絡

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。

• 2.
  商品の状態確認

  タグ、保護シール、外箱、保証書などの付属品がすべて揃っており、未使用の状態であることをご確認ください。

• 3.
  商品の返送

  当ショップよりご案内する返送先住所へ、商品を傷つけないよう丁寧に梱包した上で、追跡可能な配送方法でご返送ください。

• 4.
  返金・交換処理

  返送品が到着し検品が完了次第、速やかに返金手続き、または交換商品の発送をさせていただきます。